HPE : définitions, controverses, QE et liens avec HPI et hypersensibilité
Le terme HPE, pour haut potentiel émotionnel, circule de plus en plus dans les livres, les vidéos, les accompagnements et les discussions autour de l’hypersensibilité.
Certaines personnes s’y reconnaissent immédiatement.
Elles disent ressentir les émotions avec une grande intensité.
Percevoir les ambiances.
Comprendre les autres très vite.
Être traversées par une empathie profonde.
Avoir une intuition relationnelle très fine.
Pour d’autres, le terme suscite davantage de prudence.
Est-ce un vrai concept scientifique ?
Est-ce une autre manière de parler d’hypersensibilité ?
Est-ce une forme d’intelligence émotionnelle ?
Ou simplement une nouvelle étiquette séduisante, mais mal définie ?
La réponse est complexe.
Et c’est précisément pour cela qu’elle mérite d’être traitée avec rigueur.
Dans cet article, je vous propose de faire le point sur le HPE sans le balayer trop vite, mais sans non plus lui donner un statut qu’il n’a pas encore scientifiquement.
Dans cet article, vous allez découvrir
Pourquoi le concept de HPE séduit autant de personnes hypersensibles.
Ce que l’on doit à Raymonde Hazan dans la diffusion de cette notion.
Pourquoi le HPE reste aujourd’hui un concept controversé.
Quelle différence faire entre hypersensibilité, HPE et intelligence émotionnelle.
Pourquoi ressentir beaucoup d’émotions ne signifie pas forcément avoir un QE élevé.
Comment utiliser cette notion sans s’enfermer dans une étiquette.
La réponse en quelques mots
Le HPE, ou haut potentiel émotionnel, est une notion très utilisée dans le langage courant, mais elle ne fait pas aujourd’hui l’objet d’un consensus scientifique comparable à celui du haut potentiel intellectuel. Contrairement au HPI, qui s’appuie généralement sur une évaluation psychométrique du QI, le HPE ne possède pas de définition unique ni de critères validés universellement. Certaines approches l’associent à l’hypersensibilité, d’autres à l’empathie ou à l’intelligence émotionnelle. À mes yeux, le plus juste est donc de considérer le HPE comme un concept exploratoire, utile pour certaines personnes, mais à manier avec prudence.
Pourquoi le HPE attire-t-il autant de personnes ?
Si le terme HPE rencontre autant d’écho, c’est parce qu’il répond à une expérience très réelle.
Beaucoup de personnes ne se reconnaissent pas uniquement dans les descriptions du HPI.
Elles ne cherchent pas forcément à savoir si leur QI est supérieur à 130.
Elles cherchent plutôt à comprendre pourquoi elles vivent les émotions, les relations et les ambiances avec une telle intensité.
Elles se reconnaissent dans des phrases comme :
« Je ressens tout très fort. »
« Je comprends les gens avant même qu’ils parlent. »
« Je suis submergé par les émotions des autres. »
« Je vois immédiatement quand quelque chose sonne faux. »
« J’ai toujours eu l’impression d’être trop sensible pour ce monde. »
Le terme HPE offre alors une forme de reconnaissance.
Il semble dire :
Votre intensité émotionnelle n’est pas une faiblesse. Elle peut aussi être une forme de potentiel.
Et cette idée est précieuse.
Pendant longtemps, la sensibilité a été présentée comme un problème.
Une fragilité.
Un excès.
Une immaturité.
Le HPE vient parfois réparer symboliquement cette blessure en proposant une autre lecture : et si cette sensibilité portait une intelligence particulière ?
Cette intuition mérite d’être entendue.
Mais elle demande aussi à être clarifiée.
Car nommer une expérience ne suffit pas à en faire un concept scientifique stabilisé.
D’où vient le concept de HPE ?
En France, le terme HPE est souvent associé à Raymonde Hazan, psychanalyste et auteure, qui affirme avoir mis en lumière une distinction entre HPI et HPE dans une thèse déposée en 2012. Son site présente cette distinction comme une opposition entre deux formes de haut potentiel : l’une davantage intellectuelle, l’autre davantage émotionnelle.
Dans cette perspective, Raymonde Hazan distingue des formes d’intelligence qu’elle décrit parfois comme plus “froides” ou plus “chaudes”, selon le rapport à la logique, à l’émotion et à la relation. Cette lecture a fortement contribué à populariser le terme HPE dans le monde francophone.
Il est toutefois important de préciser une chose.
Dans l’usage scientifique classique, le haut potentiel intellectuel repose généralement sur des tests standardisés du fonctionnement cognitif, même si leur interprétation peut être discutée.
Le HPE, lui, ne repose pas sur un outil équivalent et consensuel.
Cela ne signifie pas que les personnes qui se reconnaissent dans ce terme inventent leur vécu.
Cela signifie simplement que le concept n’a pas le même statut scientifique que le HPI.
C’est une nuance importante.
Elle permet de respecter l’expérience subjective des personnes, tout en évitant de présenter le HPE comme un diagnostic ou une catégorie validée.
HPE, hypersensibilité et ultrasensibilité : attention aux confusions
Une autre difficulté vient du fait que plusieurs auteurs utilisent des termes proches, mais pas toujours dans le même sens.
Charlotte Wils, par exemple, parle plutôt d’ultrasensibilité et d’hypersensibilité dans ses ouvrages et accompagnements. Son livre Itinéraire d’une ultrasensible aborde notamment les ruminations, le mal-être, le perfectionnisme, le syndrome de l’imposteur et la sensibilité relationnelle, autant de réalités souvent évoquées par les personnes qui se reconnaissent dans le HPE.
Dans une interview citée sur le site Rencontre Surdoué, Charlotte Wils propose une distinction intéressante : l’hypersensible percevrait beaucoup d’informations, tandis que le HPE aurait appris à les décoder.
Cette idée me semble intéressante, à condition de bien la reformuler.
Elle suggère que la différence ne résiderait pas seulement dans le fait de ressentir beaucoup, mais dans la capacité à comprendre, organiser et utiliser ce ressenti.
Et c’est précisément là que le lien avec l’intelligence émotionnelle devient essentiel.
Car ressentir beaucoup n’est pas la même chose que savoir ce que l’on ressent.
Et percevoir les émotions des autres n’est pas la même chose que savoir comment y répondre avec justesse.
Peut-on être HPE sans être hypersensible ?
C’est une question délicate, parce qu’elle dépend de la manière dont on définit le HPE.
Si l’on considère le HPE comme une forme d’hypersensibilité émotionnelle, alors les deux notions se recouvrent largement.
Si l’on considère le HPE comme une forme d’intelligence émotionnelle élevée, alors il devient possible d’imaginer une personne émotionnellement compétente sans être particulièrement hypersensible.
Si l’on considère enfin le HPE comme une catégorie de haut potentiel comparable au HPI, alors il faudrait disposer de critères précis, mesurables et validés, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui.
C’est pourquoi je préfère éviter les affirmations trop définitives.
À mes yeux, la vraie question n’est pas :
« Suis-je HPE ? »
mais plutôt :
« Comment est-ce que je fonctionne émotionnellement ? »
Est-ce que je ressens très intensément ?
Est-ce que je comprends facilement les émotions des autres ?
Est-ce que je sais réguler ce que je ressens ?
Est-ce que je confonds parfois mes émotions avec celles des autres ?
Est-ce que j’ai tendance à porter la responsabilité émotionnelle de mon entourage ?
Est-ce que je sais poser des limites sans me couper ?
Ces questions sont souvent beaucoup plus utiles qu’une étiquette.
Elles permettent d’identifier des compétences, des fragilités, des ressources et des axes de développement.
Comme je l’explique dans l’article Pourquoi ai-je l’impression d’absorber les émotions des autres ?, beaucoup de personnes hypersensibles ne souffrent pas seulement de percevoir beaucoup. Elles souffrent surtout de ne pas savoir différencier ce qui leur appartient, ce qui appartient à l’autre et ce dont elles sont réellement responsables.
C’est pourquoi, dans ma pratique, je ne cherche pas à déterminer si une personne “est HPE” au sens identitaire du terme.
Je cherche plutôt à comprendre comment son monde émotionnel fonctionne.
HPE, HPI et hypersensibilité : quels repères garder ?
Une autre source fréquente de confusion concerne les liens entre HPE, HPI et hypersensibilité.
Le HPI renvoie, dans son usage le plus courant, à un fonctionnement cognitif évalué par des tests psychométriques standardisés, même si la question de son interprétation reste plus subtile qu’un simple chiffre de QI.
L’hypersensibilité, dans son versant scientifique, est souvent mise en lien avec la Sensory Processing Sensitivity, c’est-à-dire une sensibilité élevée au traitement des informations. Elle implique notamment une profondeur de traitement, une réactivité émotionnelle et une grande réceptivité à certains aspects de l’environnement.
Le HPE, lui, est beaucoup moins stabilisé.
Il peut parfois désigner une hypersensibilité émotionnelle.
Parfois une intelligence émotionnelle élevée.
Parfois une forte empathie.
Parfois une intuition relationnelle.
Parfois une forme de “douance émotionnelle” présentée comme équivalente au HPI.
C’est précisément cette diversité d’usages qui rend le concept à la fois parlant et fragile.
Une personne peut être HPI sans être particulièrement à l’aise avec ses émotions.
Une personne peut être hypersensible sans avoir un haut QI.
Une personne peut avoir une excellente intelligence émotionnelle sans se reconnaître dans le HPE.
Et une personne peut se dire HPE alors qu’elle décrit surtout une grande intensité émotionnelle, une forte empathie, une hypervigilance relationnelle ou un besoin de mieux comprendre ses émotions.
C’est pourquoi il est utile de garder des repères simples.
Le HPI concerne plutôt le fonctionnement cognitif.
L’hypersensibilité concerne plutôt la sensibilité au traitement des informations.
L’intelligence émotionnelle concerne plutôt la capacité à percevoir, comprendre, utiliser et réguler les émotions.
Le HPE, lui, reste une notion plus exploratoire, qui peut croiser ces différentes dimensions sans se confondre totalement avec elles.
Le QE peut-il aider à mieux comprendre le HPE ?
Le QE, ou quotient émotionnel, est parfois présenté comme l’équivalent émotionnel du QI.
Cette comparaison est séduisante, mais elle peut être trompeuse.
Le QI renvoie à une mesure standardisée de certaines capacités cognitives. Le QE, lui, dépend du modèle utilisé pour définir l’intelligence émotionnelle.
Il existe plusieurs approches.
Mayer, Salovey et Caruso (2002) ont développé un modèle d’intelligence émotionnelle comme capacité, évalué notamment par le MSCEIT. Dans cette perspective, l’intelligence émotionnelle est pensée comme une forme d’aptitude à percevoir, utiliser, comprendre et réguler les émotions.
Bar-On (1997) a proposé un modèle plus large de l’intelligence émotionnelle et sociale, qui a notamment inspiré l’EQ-i. Ce modèle explore des dimensions comme la conscience de soi, l’expression émotionnelle, les relations interpersonnelles, la gestion du stress, l’adaptabilité ou encore l’humeur générale.
Goleman (1995) a, quant à lui, popularisé une approche plus appliquée de l’intelligence émotionnelle, très influente dans les champs du leadership, du management, de l’éducation et du développement professionnel.
Ces modèles ne mesurent pas exactement la même chose.
Certains évaluent davantage des aptitudes.
D’autres explorent des compétences, des traits, des comportements ou des perceptions de soi.
Cette diversité invite à rester prudent lorsqu’on parle de QE.
Pour autant, les outils d’évaluation de l’intelligence émotionnelle peuvent être très utiles dans un accompagnement, car ils permettent de sortir d’une vision floue de l’émotionnel.
Ils aident à explorer des dimensions concrètes :
la conscience de soi ;
l’expression émotionnelle ;
l’affirmation de soi ;
l’empathie ;
les relations interpersonnelles ;
la gestion du stress ;
la prise de décision ;
l’optimisme ;
la flexibilité.
Autrement dit, ils permettent de passer d’une phrase générale comme :
« Je suis très émotionnel. »
à une compréhension beaucoup plus précise :
« Je ressens beaucoup, mais j’ai du mal à identifier mes besoins. »
ou :
« Je comprends très bien les autres, mais je me perds dans leurs émotions. »
ou encore :
« Je suis empathique, mais je manque d’affirmation de soi. »
Ce type de distinction change profondément l’accompagnement.
Car on ne travaille pas de la même manière avec une personne qui ressent intensément, une personne qui comprend finement les émotions, une personne qui se laisse envahir, ou une personne qui a simplement besoin d’apprendre à exprimer ce qu’elle vit.
Les différents modèles du QE : auto-évaluation, compétences et tests de performance
Lorsque l’on parle de QE, il est essentiel de préciser de quel modèle on parle.
Tous les outils ne mesurent pas la même chose.
Et c’est précisément cette diversité qui rend le sujet intéressant.
Le modèle de Bar-On (1997, 2006), à l’origine de l’EQ-i, repose sur une approche auto-évaluative. Cela signifie que la personne répond elle-même à des affirmations portant sur son fonctionnement émotionnel et social : conscience de soi, expression émotionnelle, relations, gestion du stress, adaptabilité ou encore humeur générale.
Ce type d’outil ne doit pas être dévalorisé sous prétexte qu’il repose sur une auto-évaluation.
Il apporte une information précieuse : la manière dont une personne se perçoit, se vit et évalue son propre équilibre émotionnel et relationnel.
En ce sens, l’EQ-i ne mesure pas seulement des “compétences pures” au sens strict. Il donne aussi accès à une forme d’appréciation personnelle de son bien-être émotionnel, de son fonctionnement relationnel et de son équilibre global de vie.
Et cette donnée est importante.
Dans un accompagnement, la perception subjective d’une personne n’est pas un détail.
Elle dit quelque chose de son rapport à elle-même.
De son sentiment d’efficacité.
De sa sécurité intérieure.
De sa manière de vivre ses émotions au quotidien.
De sa capacité à faire face aux exigences de sa vie personnelle ou professionnelle.
La question n’est donc pas de savoir si une auto-évaluation est “vraie” ou “fausse” au sens absolu. La question est plutôt : que nous apprend-elle sur la manière dont la personne se représente son propre fonctionnement ?
À côté de ces modèles auto-évaluatifs, d’autres approches cherchent davantage à mesurer des compétences émotionnelles à partir de tâches ou de situations à résoudre.
C’est le cas du modèle de Mayer, Salovey et Caruso (2002) avec le MSCEIT, souvent présenté comme un test fondé sur les capacités émotionnelles.
C’est également le cas, dans le monde francophone, des travaux associés à Génération QE.
Haag, Bellinghausen et Poirier (2024) présentent le QEg comme une version généraliste du QEPro, un test de performance de l’intelligence émotionnelle. Le QEg a été conçu pour une population adulte générale, tandis que le QEPro avait initialement été développé pour les managers et dirigeants.
Le site Génération QE indique également que le QEg a été élaboré par Christophe Haag et Lisa Bellinghausen et étalonné sur plus de 8 000 personnes en France. Le QEPro est présenté comme un test de performance destiné aux managers, dirigeants et entrepreneurs francophones.
La différence est importante.
Dans un questionnaire auto-évaluatif, la personne dit comment elle se perçoit.
Dans un test de performance, la personne répond à des situations ou à des questions pour lesquelles certaines réponses sont considérées comme plus adaptées que d’autres selon le modèle utilisé.
Un outil auto-évaluatif répond plutôt à la question :
« Comment est-ce que je perçois mon propre fonctionnement émotionnel et relationnel ? »
Un test de performance cherche davantage à répondre à la question :
« Comment est-ce que je raisonne face à des situations émotionnelles concrètes ? »
Les deux approches sont donc complémentaires.
L’auto-évaluation permet d’explorer le vécu subjectif, le sentiment d’équilibre, la manière dont la personne se perçoit et la façon dont elle évalue son propre bien-être émotionnel et relationnel.
Le test de performance permet d’apporter un éclairage plus objectivé sur certaines compétences émotionnelles mobilisées dans des situations données.
Cela répond aussi à une question importante : peut-on mesurer quantitativement le QE ?
Oui, il est possible de produire des scores quantitatifs à partir d’outils psychométriques.
Mais il faut toujours se demander ce que le score mesure réellement.
Un questionnaire auto-évaluatif quantifie une perception de soi.
Un test de performance quantifie la manière dont une personne répond à des situations émotionnelles standardisées.
Aucun score ne résume à lui seul la richesse émotionnelle d’un être humain.
C’est pourquoi, dans un accompagnement, je considère ces outils comme des supports de compréhension, et non comme des verdicts.
Ils permettent d’ouvrir des pistes.
De mettre en mots certains fonctionnements.
D’identifier des ressources.
De repérer des axes de développement.
Mais ils ne remplacent jamais l’exploration fine de l’histoire, du contexte, du corps, des relations et de la manière dont la personne vit réellement ses émotions au quotidien.
Cette nuance est essentielle lorsqu’on parle de HPE.
Une personne peut se percevoir comme très émotionnelle, obtenir des scores élevés sur certaines dimensions auto-évaluées, et avoir pourtant besoin de développer des compétences concrètes de régulation, de discernement ou d’affirmation de soi.
À l’inverse, une personne peut ne pas se percevoir comme particulièrement “émotionnelle”, mais montrer une grande finesse dans sa manière de comprendre et de gérer les situations émotionnelles.
C’est précisément pour cela que je préfère parler de développement de l’intelligence émotionnelle plutôt que de “haut potentiel émotionnel” comme étiquette figée.
Ressentir beaucoup n’est pas forcément être émotionnellement compétent
C’est peut-être le point le plus important de cet article.
Beaucoup de personnes hypersensibles pensent être très avancées émotionnellement parce qu’elles ressentent énormément.
Or, l’intensité émotionnelle n’est qu’une dimension du vécu émotionnel.
Une personne peut ressentir très fort et se laisser submerger.
Ressentir très fort et se couper brutalement.
Ressentir très fort et ne pas savoir nommer ce qui se passe.
Ressentir très fort et projeter sur les autres ce qu’elle n’arrive pas à accueillir en elle.
Ressentir très fort et confondre intuition avec peur.
Ressentir très fort et croire que toute émotion est une vérité.
C’est ici que l’intelligence émotionnelle devient un apprentissage fondamental.
Elle nous apprend que l’émotion est une information, mais pas toujours une conclusion.
Elle peut nous renseigner sur un besoin, une limite, une blessure, un souvenir, une interprétation ou une perception.
Mais elle ne dit pas toujours toute la vérité.
Apprendre à vivre ses émotions ne consiste donc pas à les suivre aveuglément.
Cela consiste à les écouter avec respect, puis à les intégrer dans une compréhension plus large de la situation.
C’est exactement ce qui permet de passer d’une sensibilité subie à une sensibilité habitée.
Et, pour moi, c’est peut-être là que se trouve le véritable “potentiel émotionnel” : non pas dans l’intensité du ressenti, mais dans la capacité progressive à en faire une force de discernement, de relation et de transformation.
HPE, HPI, hypersensibilité, QE : tableau de synthèse des repères
Pour éviter les confusions, voici un tableau simple. Il ne vise pas à enfermer les personnes dans des cases, mais à clarifier les notions que l’on mélange souvent.
| Notion | Ce que cela désigne | Ce que cela ne désigne pas forcément | Comment l’explorer |
|---|---|---|---|
| HPI | Un fonctionnement cognitif particulier, généralement évalué par des tests psychométriques standardisés. | Une grande sensibilité émotionnelle, une maturité affective ou une facilité relationnelle. | Avec un psychologue formé aux tests cognitifs, en tenant compte du profil global et pas seulement d’un chiffre de QI. |
| Hypersensibilité | Une sensibilité élevée au traitement des informations, souvent associée à une profondeur de traitement, une réactivité émotionnelle et une grande réceptivité à l’environnement. | Un trouble, une faiblesse, un diagnostic médical ou une preuve de HPI. | Par l’observation du vécu, des réactions au stress, de la sensibilité sensorielle, émotionnelle et relationnelle. |
| Intelligence émotionnelle | La capacité à percevoir, comprendre, utiliser, exprimer et réguler les émotions, chez soi et dans la relation. | Le fait de ressentir beaucoup ou d’être facilement submergé. | Avec des outils d’intelligence émotionnelle, de l’accompagnement, de l’observation des comportements et des situations concrètes. |
| QE | Une tentative de mesure quantitative de certaines dimensions de l’intelligence émotionnelle, selon le modèle utilisé. | Une mesure absolue de la valeur émotionnelle d’une personne. | Avec des outils auto-évaluatifs, comme l’EQ-i, ou des tests de performance, comme certains modèles de type MSCEIT, QEPro ou QEg. |
| HPE | Une notion utilisée pour désigner une forme supposée de haut potentiel émotionnel, mais encore peu stabilisée scientifiquement. | Un diagnostic reconnu, une catégorie validée de manière consensuelle ou une preuve automatique d’intelligence émotionnelle élevée. | Comme point de départ d’exploration, en clarifiant ce que l’on cherche vraiment à comprendre : sensibilité, empathie, hypervigilance, QE, régulation ou besoins profonds. |
Ce tableau montre bien que ces notions peuvent se croiser sans se confondre.
Une personne peut être HPI et très peu à l’aise avec ses émotions.
Une personne peut être hypersensible sans être HPI.
Une personne peut avoir une bonne intelligence émotionnelle sans se reconnaître dans le HPE.
Une personne peut se dire HPE alors qu’elle décrit surtout une hypersensibilité, une empathie très forte, une hypervigilance relationnelle ou une difficulté à poser des limites.
C’est pourquoi je reviens toujours à cette question simple :
Qu’est-ce que ce mot m’aide réellement à comprendre de mon fonctionnement ?
C’est là que l’étiquette devient utile.
Non pas lorsqu’elle donne une identité définitive, mais lorsqu’elle ouvre une exploration plus fine.
Pourquoi le HPE reste-t-il controversé ?
Le HPE est controversé pour plusieurs raisons.
La première est l’absence de définition unique.
Selon les auteurs, il peut désigner :
Une hypersensibilité émotionnelle.
Une forte empathie.
Une intuition relationnelle.
Une grande capacité à comprendre les émotions.
Une forme de haut potentiel distinct du HPI.
Une intelligence émotionnelle supérieure.
Ou parfois un mélange de tout cela.
Le problème est que ces dimensions ne sont pas équivalentes.
Une personne peut être très empathique sans avoir une excellente régulation émotionnelle.
Une personne peut ressentir fortement les émotions sans savoir les nommer.
Une personne peut percevoir finement les tensions relationnelles tout en se laissant submerger.
Une autre peut avoir une grande intelligence émotionnelle sans se définir comme hypersensible.
Lorsque tout cela est regroupé sous le même mot, le concept devient flou.
La deuxième difficulté est l’absence de critères d’évaluation consensuels.
Le HPI peut être discuté, mais il s’appuie au moins sur des outils standardisés.
Le HPE, lui, ne possède pas d’équivalent reconnu de manière large.
Il existe des questionnaires, des tests en ligne, des grilles proposées par certains praticiens, mais ils n’ont pas le même niveau de validation scientifique que les outils d’évaluation cognitive ou que certains modèles de l’intelligence émotionnelle.
La troisième difficulté est le risque d’auto-identification rapide.
Beaucoup de personnes se déclarent HPE parce qu’elles sont très sensibles, empathiques ou facilement touchées par les émotions des autres.
Or, dans de nombreux cas, elles décrivent surtout une hypersensibilité émotionnelle, parfois associée à de l’hypervigilance, de la fatigue, des blessures relationnelles ou un besoin profond de reconnaissance.
Cela ne retire rien à la réalité de leur vécu.
Mais cela invite à ne pas confondre toutes les dimensions.
Comme je l’explique dans l’article sur Qu’est-ce que l’hypersensibilité ? PEUT-ON VRAIMENT LA DÉFINIR ? le fait de ressentir fortement les états émotionnels d’autrui peut avoir plusieurs explications : sensibilité aux signaux subtils, empathie, contagion émotionnelle, hypervigilance ou difficultés de différenciation émotionnelle.
Toutes ces expériences ne relèvent pas nécessairement d’un “haut potentiel émotionnel”.
HPE et intelligence émotionnelle : pourquoi il faut les distinguer
Pour mieux comprendre le HPE, il me semble indispensable de le mettre en perspective avec une notion beaucoup plus étudiée : l’intelligence émotionnelle.
Le terme “intelligence émotionnelle” apparaît notamment dans les travaux de Salovey et Mayer (1990), puis dans le modèle développé par Mayer et Salovey (1997). Il sera ensuite largement popularisé par Goleman (1995), notamment dans le monde du développement personnel, du management et de la formation.
Selon ces approches, l’intelligence émotionnelle ne désigne pas simplement le fait de ressentir des émotions fortes.
Elle renvoie plutôt à plusieurs capacités :
percevoir les émotions ;
les identifier ;
les comprendre ;
les utiliser de manière adaptée ;
les réguler chez soi et dans la relation.
➡️ Comme je l’explique dans l’article Se réaliser: une compétence de l’intelligence émotionnelle, la réalisation de soi dans la vie est une compétence … qui peut donc s’apprendre !
Cette distinction est fondamentale.
Une personne peut être très sensible émotionnellement, très touchée par les autres, bouleversée par les injustices, profondément réactive aux ambiances… sans pour autant avoir développé une intelligence émotionnelle élevée.
À l’inverse, une personne peut être relativement discrète émotionnellement et posséder une excellente capacité à comprendre les dynamiques relationnelles, réguler ses réactions, poser des limites et communiquer avec justesse.
C’est pourquoi je suis prudente lorsque le HPE est simplement défini comme “ressentir beaucoup”.
Ressentir beaucoup n’est pas la même chose que savoir quoi faire de ce que l’on ressent.
Dans mon approche, c’est précisément là que se situe l’un des plus grands enjeux pour les personnes hypersensibles : transformer une sensibilité brute en compétence émotionnelle intégrée.
C’est aussi ce que j’explique dans mon article consacré à l’intelligence émotionnelle, qui constitue selon moi l’un des leviers les plus importants pour les personnes hypersensibles, HPI ou en fort questionnement intérieur.
Ce que j’observe après plusieurs centaines d’accompagnements
Dans les accompagnements, je rencontre régulièrement des personnes qui se disent HPE.
Certaines ont lu des livres.
D’autres ont fait des tests en ligne.
D’autres encore se sont reconnues dans des vidéos ou des témoignages.
Elles arrivent souvent avec un mélange de soulagement et de confusion.
Soulagement, parce qu’un mot semble enfin expliquer leur intensité.
Confusion, parce que ce mot ne leur dit pas toujours quoi faire de cette intensité.
Très souvent, lorsque nous explorons plus finement leur fonctionnement, plusieurs dimensions apparaissent.
Il y a parfois une hypersensibilité réelle.
Parfois une intelligence émotionnelle déjà développée.
Parfois une grande empathie, mais peu de limites.
Parfois une hypervigilance liée à l’histoire de vie.
Parfois un besoin immense de reconnaissance après des années passées à se sentir “trop”.
Et parfois un haut potentiel intellectuel associé.
Ce que j’observe, c’est que l’étiquette HPE rassemble souvent plusieurs réalités différentes sous un même mot.
Elle peut donc être un point de départ intéressant.
Mais elle ne devrait jamais être un point d’arrivée.
Une personne ne se transforme pas parce qu’elle découvre qu’elle est HPE.
Elle commence à se transformer lorsqu’elle comprend ce que cela signifie concrètement dans sa vie :
dans ses relations ;
dans son travail ;
dans sa manière de prendre des décisions ;
dans ses réactions de stress ;
dans sa façon d’aimer ;
dans sa capacité à poser des limites ;
dans sa manière de retrouver sa place.
À mes yeux, le travail essentiel n’est donc pas de prouver que le HPE existe ou n’existe pas.
Il est d’aider la personne à faire quelque chose de son intensité.
À la comprendre.
À la réguler.
À la mettre au service de sa vie, plutôt qu’à la subir.
Les principales confusions autour du HPE
Le terme HPE est souvent utilisé pour parler d’expériences très différentes. C’est ce qui le rend à la fois parlant et fragile.
La première confusion consiste à assimiler HPE et hypersensibilité.
Beaucoup de personnes se reconnaissent dans le HPE parce qu’elles ressentent fortement les émotions, les ambiances, les tensions ou les incohérences relationnelles. Mais cela peut aussi correspondre à une hypersensibilité émotionnelle ou relationnelle, sans qu’il soit nécessaire d’utiliser le terme de haut potentiel émotionnel.
La deuxième confusion consiste à confondre HPE et empathie.
Être empathique signifie pouvoir percevoir ou comprendre ce que l’autre ressent. Mais l’empathie ne dit pas tout de la régulation émotionnelle, de la capacité à poser des limites ou de la manière dont une personne prend soin d’elle dans la relation.
Une personne peut être très empathique et pourtant s’épuiser dans les émotions des autres.
C’est ce que j’explore plus largement dans l’article Pourquoi ai-je l’impression d’absorber les émotions des autres ?
La troisième confusion concerne le lien entre HPE et hypervigilance.
Certaines personnes pensent avoir une intuition relationnelle exceptionnelle, alors qu’elles ont surtout appris très tôt à scanner les autres pour éviter les tensions, les critiques ou les conflits.
Dans ce cas, le système nerveux n’est pas seulement sensible.
Il est en alerte.
Il cherche à anticiper.
À prévenir.
À éviter le danger.
Cette nuance est importante, car on n’accompagne pas de la même manière une sensibilité naturelle, une empathie développée et une hypervigilance liée à l’histoire de vie.
La quatrième confusion consiste à confondre intensité émotionnelle et intelligence émotionnelle.
Ressentir beaucoup ne signifie pas forcément comprendre finement ce que l’on ressent.
Cela ne signifie pas non plus savoir exprimer ses émotions, réguler ses réactions, poser une limite ou prendre une décision ajustée.
L’intelligence émotionnelle commence souvent lorsque l’on cesse de croire que l’émotion dit toute la vérité, pour apprendre à l’écouter comme une information importante, mais partielle.
La cinquième confusion consiste à utiliser le HPE comme une identité totale.
Certaines personnes finissent par expliquer toute leur vie à travers cette étiquette.
Leur fatigue.
Leur difficulté à être en groupe.
Leur solitude.
Leur rapport au travail.
Leur sentiment de décalage.
Leur intensité amoureuse.
Leur besoin de sens.
Or, même si le HPE peut donner un premier éclairage, il ne peut pas tout expliquer à lui seul.
Il est souvent plus juste d’explorer plusieurs dimensions ensemble : hypersensibilité, intelligence émotionnelle, histoire relationnelle, croyances, système nerveux, besoins profonds, valeurs, environnement professionnel et sentiment de place.
C’est cette approche globale qui permet de passer d’une étiquette à une compréhension vivante.
Une autre manière de voir le HPE
Si je devais proposer une lecture personnelle, issue de mon expérience d’accompagnement, je dirais ceci :
Le HPE n’est pas, à mes yeux, simplement une hypersensibilité émotionnelle.
Ce n’est pas non plus un diagnostic.
Ce n’est pas un statut supérieur.
Ce n’est pas une preuve que l’on comprend mieux les émotions que les autres.
Je le vois plutôt comme une invitation à explorer le rapport entre trois dimensions :
la sensibilité émotionnelle ;
les compétences d’intelligence émotionnelle ;
la capacité à incarner cette compréhension dans sa vie réelle.
Autrement dit, une personne peut ressentir beaucoup.
Puis apprendre à comprendre ce qu’elle ressent.
Puis apprendre à transformer cette compréhension en choix plus justes.
C’est ce passage qui m’intéresse.
Le potentiel émotionnel ne réside pas seulement dans la richesse du ressenti.
Il réside dans la capacité à en faire une voie de conscience, de relation et d’alignement.
Cela demande du temps.
Cela demande de l’honnêteté.
Cela demande parfois de traverser ses blessures, de regarder ses schémas relationnels, de développer sa sécurité intérieure et de sortir de certaines confusions.
Car l’émotionnel est puissant.
Mais sans discernement, il peut devenir envahissant.
Avec discernement, il devient une boussole.
Comment utiliser la notion de HPE sans s’y enfermer ?
La notion de HPE peut être utile si elle vous aide à mettre des mots sur un vécu longtemps incompris.
Elle peut être utile si elle vous permet de cesser de croire que votre intensité émotionnelle est une anomalie.
Elle peut être utile si elle vous donne envie d’explorer votre sensibilité, votre empathie, votre intuition relationnelle et votre rapport aux émotions avec davantage de respect.
Mais elle devient moins aidante lorsqu’elle se transforme en identité figée.
Le risque d’une étiquette, même valorisante, est de finir par enfermer ce qu’elle voulait libérer.
Certaines personnes découvrent le HPE et commencent à tout lire à travers ce prisme.
Elles ne disent plus :
« J’ai du mal à poser une limite. »
Elles disent :
« C’est parce que je suis HPE. »
Elles ne disent plus :
« Je ressens beaucoup d’émotions et je ne sais pas toujours quoi en faire. »
Elles disent :
« Je suis trop intense pour les autres. »
Elles ne disent plus :
« J’ai besoin de mieux comprendre mon fonctionnement. »
Elles disent :
« Personne ne peut vraiment me comprendre. »
Or, une étiquette ne devrait jamais remplacer l’exploration.
Elle devrait l’ouvrir.
Le HPE peut donc être une porte d’entrée, mais pas une destination.
La vraie question n’est pas seulement :
« Est-ce que je suis HPE ? »
La vraie question devient :
« Qu’est-ce que cette notion m’aide à comprendre de mon fonctionnement émotionnel, relationnel et existentiel ? »
Est-ce que je ressens beaucoup ?
Est-ce que je me laisse envahir ?
Est-ce que je sais reconnaître mes besoins ?
Est-ce que je confonds empathie et responsabilité ?
Est-ce que je transforme mes émotions en décisions ajustées ?
Est-ce que je sais rester en lien sans me perdre ?
Ce sont ces questions-là qui permettent une transformation réelle.
HPE, HPI et hypersensibilité : quels repères garder ?
Une autre source fréquente de confusion concerne les liens entre HPE, HPI et hypersensibilité.
Le HPI renvoie, dans son usage le plus courant, à un fonctionnement cognitif évalué par des tests psychométriques standardisés, même si la question de son interprétation reste plus subtile qu’un simple chiffre de QI.
L’hypersensibilité, dans son versant scientifique, est souvent mise en lien avec la Sensory Processing Sensitivity, c’est-à-dire une sensibilité élevée au traitement des informations. Elle implique notamment une profondeur de traitement, une réactivité émotionnelle et une sensibilité accrue à certains aspects de l’environnement.
Le HPE, lui, est beaucoup moins stabilisé.
Il peut parfois désigner une hypersensibilité émotionnelle.
Parfois une intelligence émotionnelle élevée.
Parfois une forte empathie.
Parfois une intuition relationnelle.
Parfois une forme de “douance émotionnelle” présentée comme équivalente au HPI.
C’est précisément cette diversité d’usages qui rend le concept à la fois parlant et fragile.
Une personne peut être HPI sans être particulièrement à l’aise avec ses émotions.
Une personne peut être hypersensible sans avoir un haut QI.
Une personne peut avoir une excellente intelligence émotionnelle sans se reconnaître dans le HPE.
Et une personne peut se dire HPE alors qu’elle décrit surtout une grande intensité émotionnelle, une forte empathie, une hypervigilance relationnelle ou un besoin de mieux comprendre ses émotions.
C’est pourquoi il est utile de garder des repères simples :
Le HPI concerne plutôt le fonctionnement cognitif.
L’hypersensibilité concerne plutôt la sensibilité au traitement des informations.
L’intelligence émotionnelle concerne plutôt la capacité à percevoir, comprendre, utiliser et réguler les émotions.
Le HPE, lui, reste une notion plus exploratoire, qui peut croiser ces différentes dimensions sans se confondre totalement avec elles.
Pour approfondir cette distinction, vous pouvez aussi lire l’article consacré aux différences entre hypersensibilité et HPI.
Le HPE peut-il devenir une ressource ?
Oui, à condition de ne pas le réduire à une hypersensibilité douloureuse.
Si l’on comprend le HPE comme une sensibilité émotionnelle intense, alors la question essentielle devient :
Comment transformer cette intensité en ressource ?
Car une sensibilité non régulée peut épuiser.
Mais une sensibilité comprise peut devenir une boussole.
Elle peut aider à percevoir les besoins non dits.
À sentir les incohérences.
À ajuster sa communication.
À créer du lien.
À accompagner.
À prendre soin.
À ressentir la beauté, la justesse, l’injustice ou la profondeur d’une situation.
Elle peut aussi nourrir la créativité, l’engagement, l’intuition, la qualité relationnelle et la capacité à donner du sens.
Mais cette transformation ne se fait pas automatiquement.
Ce n’est pas parce qu’une personne ressent beaucoup qu’elle sait immédiatement faire de cette intensité une force.
Il faut souvent apprendre à :
nommer les émotions ;
différencier ce qui vient de soi et ce qui vient de l’autre ;
reconnaître ses besoins ;
poser des limites ;
réguler son système nerveux ;
sortir de la fusion relationnelle ;
cesser de porter ce qui ne nous appartient pas ;
écouter l’émotion sans lui obéir aveuglément.
C’est ce passage qui permet de transformer une sensibilité subie en ressource incarnée.
Et c’est sans doute là que le mot “potentiel” retrouve son sens.
Un potentiel n’est pas une compétence déjà accomplie.
C’est une possibilité à développer.
Comment savoir ce que je dois explorer chez moi ?
Lorsque l’on se reconnaît dans le HPE, il peut être difficile de savoir par où commencer.
Faut-il explorer l’hypersensibilité ?
Le HPI ?
Le QE ?
L’intelligence émotionnelle ?
Les blessures relationnelles ?
Le système nerveux ?
Le besoin de sens ?
Il n’y a pas une seule réponse valable pour tout le monde.
Mais certains repères peuvent aider.
Si vous ressentez tout très fort, que vos émotions montent vite, durent longtemps ou prennent beaucoup de place, il peut être utile d’explorer l’hypersensibilité émotionnelle, la régulation émotionnelle et le lien entre corps et émotions.
Si vous avez l’impression de comprendre les autres très vite, de sentir les non-dits ou de percevoir les ambiances, il peut être intéressant d’explorer l’empathie, l’intuition relationnelle, mais aussi la différence entre perception, interprétation et projection.
Si vous scannez les visages, les tonalités, les silences ou les changements d’humeur de manière presque automatique, il peut être important d’explorer l’hypervigilance et la sécurité intérieure.
La question n’est alors pas seulement :
« Est-ce que je suis très sensible ? »
mais aussi :
« Est-ce que mon système nerveux se sent vraiment en sécurité dans la relation ? »
Si vous vous sentez souvent responsable des émotions des autres, que vous cherchez à apaiser, réparer, rassurer ou porter l’ambiance, il peut être utile de travailler les limites émotionnelles et relationnelles.
Dans ce cas, l’enjeu n’est pas de devenir moins sensible.
Il est d’apprendre à rester en lien sans vous confondre avec ce que l’autre traverse.
Si vous ressentez un grand décalage intellectuel, une pensée rapide, une difficulté à vous sentir compris ou une impression d’avoir toujours plusieurs niveaux d’analyse en même temps, il peut être pertinent d’explorer aussi la piste du HPI, sans la confondre avec l’hypersensibilité.
C’est exactement ce que j’aborde dans l’article Hypersensible ou HPI : comment faire la différence ?
Si vous souhaitez comprendre plus finement vos ressources émotionnelles, vos zones de fragilité et vos axes de développement, un travail autour de l’intelligence émotionnelle peut être particulièrement éclairant.
Il peut aider à passer de :
« Je suis trop émotionnel »
à :
« Voici ce que je ressens, voici ce que je comprends, voici ce que je peux réguler, et voici ce que j’ai encore besoin d’apprendre. »
Ce déplacement est fondamental.
Car la question n’est pas seulement de savoir si vous êtes HPE.
La vraie question est de comprendre ce qui, dans votre fonctionnement émotionnel, demande aujourd’hui à être reconnu, régulé, développé ou incarné.
C’est là que commence le vrai travail.
Pas dans la validation d’une étiquette.
Mais dans la transformation concrète de votre rapport à vous-même, aux autres et au monde.
Quand un accompagnement peut-il être utile ?
Un accompagnement peut être utile lorsque le mot HPE vous soulage, mais ne suffit pas à vous aider.
Vous avez compris que vous étiez sensible, intense, empathique ou très réceptif.
Mais concrètement, vous continuez à vous épuiser.
Vous continuez à vous adapter aux autres.
Vous continuez à vous sentir responsable des émotions de votre entourage.
Vous continuez à ruminer pendant des heures après une conversation.
Vous continuez à vous demander si vous êtes “trop”.
Vous continuez à choisir des environnements professionnels ou relationnels qui ne respectent pas votre fonctionnement.
Dans ces situations, le travail ne consiste pas seulement à mieux vous connaître.
Il consiste à apprendre à vivre autrement avec ce que vous êtes.
Cela peut passer par un travail sur l’intelligence émotionnelle, sur la régulation du système nerveux, sur les limites, sur les croyances, sur les blessures relationnelles, ou encore sur l’alignement professionnel.
Car l’émotionnel ne reste jamais isolé.
Il influence vos choix.
Vos relations.
Votre travail.
Votre manière d’aimer.
Votre capacité à dire non.
Votre manière de vous engager.
Votre rapport au sens.
C’est pour cela qu’un accompagnement global peut être précieux.
Non pas pour vous coller une nouvelle étiquette.
Mais pour vous aider à mieux comprendre ce qui se joue réellement derrière votre intensité.
➡️ J’explique la méthode de coaching intégrale et spécialisé pour atteindre ses objectifs dans les articles : L’approche holistique en accompagnement : accompagner l’être dans toutes ses dimensions et Coaching pour personnes hypersensibles : en quoi est-ce différent ?
À retenir
Le HPE est une notion très parlante pour de nombreuses personnes, mais elle ne fait pas aujourd’hui l’objet d’un consensus scientifique comparable à celui du HPI.
Il ne faut pas confondre intensité émotionnelle, hypersensibilité, empathie, intelligence émotionnelle et haut potentiel émotionnel.
Les modèles du QE sont multiples : certains reposent sur l’auto-évaluation, comme Bar-On (1997, 2006), d’autres sur des tests de performance, comme Mayer, Salovey et Caruso (2002) ou Haag, Bellinghausen et Poirier (2024).
Les approches auto-évaluatives et les tests de performance ne mesurent pas exactement la même chose : elles peuvent donc être complémentaires plutôt qu’opposées.
Le véritable enjeu n’est pas de savoir si vous “êtes HPE”, mais de comprendre comment votre monde émotionnel fonctionne et comment vous pouvez en faire une ressource vivante.
Conclusion
Le HPE est un mot puissant.
Il peut réparer quelque chose.
Il peut redonner de la dignité à des personnes qui se sont longtemps senties trop sensibles, trop intenses, trop émotionnelles ou trop complexes.
Il peut permettre de dire :
« Ce que je vis a du sens. »
Mais ce mot demande aussi beaucoup de prudence.
Parce qu’il n’est pas encore un concept scientifique stabilisé.
Parce qu’il est parfois utilisé pour désigner des réalités très différentes.
Parce qu’il peut devenir une nouvelle identité dans laquelle se réfugier, plutôt qu’un point de départ pour mieux se comprendre.
À mes yeux, la question la plus importante n’est donc pas :
« Le HPE existe-t-il vraiment ? »
Elle est plutôt :
« Que cherchons-nous à nommer à travers ce mot ? »
Une intensité émotionnelle ?
Une empathie profonde ?
Une hypersensibilité ?
Une intelligence émotionnelle développée ?
Une hypervigilance ancienne ?
Une difficulté à se sentir à sa place ?
Un potentiel relationnel encore à incarner ?
Lorsque l’on commence à distinguer ces dimensions, quelque chose s’apaise.
On sort du flou.
On sort de l’étiquette.
On entre dans la compréhension fine du fonctionnement humain.
Et c’est là, pour moi, que commence le vrai chemin.
Non pas prouver que l’on est HPE.
Mais apprendre à habiter son monde émotionnel avec plus de discernement, de sécurité intérieure et de liberté.
Questions fréquentes
Le HPE est-il reconnu scientifiquement ?
Le HPE, ou haut potentiel émotionnel, n’est pas reconnu aujourd’hui comme une catégorie scientifique stabilisée au même titre que le HPI. Il ne dispose pas de critères consensuels ni d’un test standardisé largement validé permettant de le définir clairement. Cela ne signifie pas que le vécu des personnes qui s’y reconnaissent est faux. Cela signifie que le terme doit être utilisé avec prudence, comme une notion exploratoire plutôt que comme un diagnostic.
Quelle est la différence entre HPE et HPI ?
Le HPI renvoie généralement à un fonctionnement intellectuel évalué par des tests cognitifs standardisés. Le HPE, lui, est utilisé pour parler d’un fonctionnement émotionnel intense ou d’une intelligence émotionnelle supposée élevée, mais il ne repose pas sur les mêmes critères de validation. Une personne peut être HPI sans se reconnaître dans le HPE, hypersensible sans être HPI, ou très compétente émotionnellement sans utiliser aucune de ces étiquettes.
Est-ce que HPE veut dire hypersensible ?
Pas forcément. Dans certains usages, le HPE est presque confondu avec l’hypersensibilité émotionnelle. Dans d’autres, il est rapproché de l’intelligence émotionnelle, de l’empathie ou de l’intuition relationnelle. C’est justement l’un des problèmes du concept : il est utilisé pour désigner plusieurs réalités différentes. Il est donc préférable de clarifier ce que l’on cherche à nommer : intensité émotionnelle, empathie, hypervigilance, intelligence émotionnelle ou sensibilité environnementale.
Peut-on mesurer le QE ?
Oui, certains outils permettent de produire des scores quantitatifs autour de l’intelligence émotionnelle. Mais tous ne mesurent pas la même chose. Un questionnaire auto-évaluatif mesure la manière dont une personne perçoit son propre fonctionnement émotionnel et relationnel. Un test de performance cherche davantage à évaluer comment elle répond à des situations émotionnelles standardisées. Le score peut être utile, mais il ne résume jamais toute la complexité émotionnelle d’une personne.
➡️ Article en lien : Test QE/HPE en ligne gratuit
Quelle est la différence entre l’EQ-i et des tests comme QEg ou QEPro ?
L’EQ-i, issu du modèle de Bar-On (1997, 2006), repose sur une auto-évaluation du fonctionnement émotionnel et social. Il explore notamment la conscience de soi, les relations, la gestion du stress, l’adaptabilité et l’humeur générale. Des outils comme QEg ou QEPro, associés aux travaux de Haag, Bellinghausen et Poirier (2024), relèvent davantage d’une logique de test de performance. Les deux approches sont complémentaires : l’une éclaire le vécu subjectif, l’autre certaines compétences mobilisées face à des situations.
Peut-on ressentir beaucoup sans avoir une bonne intelligence émotionnelle ?
Oui. Ressentir fortement les émotions ne signifie pas forcément savoir les comprendre, les réguler ou les exprimer avec justesse. Une personne peut être très sensible et se laisser submerger, confondre ses émotions avec celles des autres, ou avoir du mal à poser des limites. L’intelligence émotionnelle se développe justement lorsque l’on apprend à transformer le ressenti en discernement, en communication et en choix plus ajustés.
Faut-il faire un test HPE ?
À ce jour, il n’existe pas de test HPE consensuel comparable à une évaluation psychométrique du HPI. Certains questionnaires peuvent aider à réfléchir, mais ils ne doivent pas être pris comme des diagnostics. Si vous cherchez à mieux comprendre votre fonctionnement, il peut être plus utile d’explorer votre hypersensibilité, votre intelligence émotionnelle, vos schémas relationnels, votre rapport au stress et votre manière de prendre des décisions.
Comment savoir si je suis HPE ou simplement hypersensible ?
Le plus utile est souvent de déplacer la question. Plutôt que de chercher immédiatement l’étiquette juste, demandez-vous comment vous vivez vos émotions : leur intensité, leur durée, leur impact sur vos relations, votre capacité à les nommer, à les réguler et à poser des limites. Cette exploration donne souvent des informations plus utiles qu’une réponse binaire. Un accompagnement peut aider à clarifier ces nuances.
Pour aller plus loin
➡️ Articles en lien Test hypersensibilité: suis-je hypersensible ?
Mention importante
Cet article a une vocation informative et pédagogique. Il ne constitue ni un diagnostic psychologique, ni une évaluation psychométrique, ni un avis médical. Si vous vivez une souffrance importante, un épuisement, une anxiété persistante, des difficultés relationnelles majeures ou une situation de violence, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié.
Références bibliographiques
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Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema, 18, 13–25.
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Haag, C., Bellinghausen, L., & Poirier, C. (2024). The QEg: A Generalized Version of QEPro Ability Measure of Emotional Intelligence. Psychology, 15(3), 393–406. DOI : 10.4236/psych.2024.153024.
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Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey & D. J. Sluyter (Eds.), Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications (pp. 3–31). New York: Basic Books.
Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (2002). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT): User’s Manual. Toronto: Multi-Health Systems.
Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185–211.
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